Les frais de livraison en point relais sont (France métropolitaine, Belgique et Luxembourg) : 

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Les frais de livraison en Colissimo sont :

   - France métropolitaine, Andorre et Monaco :

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   - Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy :

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   - Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.) :

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Le délai d’expédition est de 48h à partir de la validation de la commande, à quoi s’additionne

le délai de livraison selon le mode et le transporteur choisis. 

Les délais sont indiqués en jours ouvrables, ce qui désigne tous les jours de la semaine à

l'exception des samedis, dimanches et jours fériés. Nous nous engageons à les respecter sauf

en cas de force majeur définis par la jurisprudence française.

Si le paquet est endommagé ou que le contenu ne correspond pas à la commande, le client a le

droit d’émettre une réclamation qui sera traitée dans les plus brefs délais. 

Ce qui donnera éventuellement droit à un bon de retour afin que le renvoi des produits se

fasse gratuitement.

En cas de réception d’un produit endommagé, après vérification du dit produit, un exemplaire

identique ou un bon d’achat du montant de sa valeur sera renvoyé au client.

Le client dispose de 7 jours suivant la réception de son colis pour émettre une réclamation et

de 60 jours suivant l’expédition pour signaler la non réception de son colis si tel est le cas.

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose

d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande, pour retourner

tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-

commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des

frais de retour. 

L'intégralité du produit devra être retourné (emballages, accessoires et cadeaux exceptionnels)

sous peine de refus du colis.

Dans le cas d'une commande initiale dépassant les 49 euros, les frais de port sont offerts. En cas de

retour de l'un ou de plusieurs des produits, la commande passant sous le montant des 49 euros,

les frais de port qui auraient dû être payés seront déduits du remboursement effectué, comme

suit : 

X € (montant du ou des produits) - X € (frais de port normalement payés) = X € à rembourser.

En cas de retour partiel de la commande seuls les articles retournés seront remboursés.