Condition Générales de Vente 



1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la commande, à toutes les commandes passées par toute personne auprès du site www.KawaiiDeska.com. 

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir la pleine capacité juridique pour accepter les CGV ainsi que les droits et obligations en découlant avant la passation de sa commande.

La validation de sa commande vaut donc acceptation des CGV actuelles.

Chaque client n’a le droit qu’à un seul compte, nous nous réservons le droit de supprimer, sans préavis toute inscription multiple, ainsi que tout contenu publié, dont seul le client est responsable. Ces contenus pourront être repris diffusés ou publié et ce, sans obligation d’exercer ce droit.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

2. Produits 

Tout produit proposé en vente est en stock pendant la durée de sa visibilité sur le site sauf si la possibilité de précommande est proposée, en quel cas le client est clairement prévenu. 

Les prix sont indiqués sur la fiche produit, sous réserve d’erreur typographique manifeste. 

Ils sont mentionnés en Euro toute taxe comprise et hors frais de ports. 

 3. Commande 

La signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique).Tout bon de commande confirmé par celle-ci constitue une acceptation irrévocable.

Les produits commandés seront envoyés à l'adresse que le client aura indiqué au cours du processus de commande. 

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète par le client, ce dernier accepte la réception de facture exclusivement sous format électronique.

En cas de paiement par virement ou chèque bancaire, la commande ne sera traitée qu’après réception du paiement dû.

4. Paiement 

Le paiement peut s’effectuer via:

  • carte bancaire (Carte Bleue)
  • carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
  • système de paiement sécurisé PayPal
  • chèque cadeau 
  • virement bancaire
  • chèque bancaire

Sécurisés par la banque CIC, nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires si vous passez par le module sécurisé de paiement par carte.

5. Livraison 

Les frais de livraison sont de 3,99 forfaitairement et gratuit pour toute commande de 29 euros ou plus.

Le délai d’expédition est de 48 à partir du la validation de la commande, à quoi s’additionne le délais de livraison selon le mode et le transporteur choisis. 

Les délais sont indiqués en jours ouvrables, ce qui désigne tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés. Nnous nous engageons à les respecter sauf en cas de force majeur définis par la jurisprudence française.

6. Service clientèle

Si le paquet est endommagé ou que le contenu ne correspond pas à la commande, le client à le droit d’émettre une réclamation qui sera traitée dans les plus brefs délais. 

Ce qui donnera éventuellement droit à un bon de retour afin que le renvoi des produits se fasse gratuitement.

En cas de réception d’un produit endommagé, après vérification du dit produit, un exemplaire identique ou un bon d’achat du montant de sa valeur sera renvoyé au client.

Le client dispose de 7 jours suivant lé réception de son colis pour émettre une réclamation et de 60 jours suivant l’expédition pour signaler la non réception de son colis si tel est le cas.

7. Rétractation 

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. 

L'intégralité du produit devra être retourné (emballages, accessoires et cadeaux exceptionnels) sous peine de refus du colis.

Dans le cas d'une commande initiale dépassant les 29€, les frais de port sont offerts. En cas de retour de l'un ou de plusieurs des produits, la commande passant sous le montant des 29 euros, les frais de port qui auraient dû être payés seront déduits du remboursement effectué, comme suit : 

X € (montant du ou des produits) - X € (frais de port normalement payés) = X € à rembourser.

En cas de retour partiel de la commande seuls les articles retournés seront remboursés.

8. Données personnelles 

Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978). Le Client peut à tout moment modifier ses coordonnées en cliquant sur le lien Mon Compte.

Notre base fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro , afin de protéger vos données. 

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, prêter ou donner vos informations personnelles. Elles ne sont utilisées que dans le seul cadre de vos achats chez Kawaii Deska.

9. Entreprise en mentions légales

EURL SX Upgrade

840 Chemin de la brague 

06740 Chateauneuf de Grasse

FRANCE

Capital social : 2000 euros

E-mail : contact@kawaiideska.com

Tel : 04.93.36.28.41 

RCS Grasse : 818 960 171

N° TVA : FR 20 818960171

Directeur de la publication : Xavier MICHAUX

Hébergement du site :

OVH

2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045

Tel : 08 203 203 63